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ご利用可能額について
スキップ番号 「音声案内にしたがって、番号を押してください。」のメッセージが流れたあと 「112」 を押してください。目的のメニューへ直接遷移することができ、アナウンスを短縮することが可能です。
3. あとdeリボのお申込みについて
スキップ番号 「音声案内にしたがって、番号を押してください。」のメッセージが流れたあと 「121」 を押してください。目的のメニューへ直接遷移することができ、アナウンスを短縮することが可能です。
4. あらかじめリボの設定・解除について
スキップ番号 「音声案内にしたがって、番号を押してください。」のメッセージが流れたあと 「122」 を押してください。目的のメニューへ直接遷移することができ、アナウンスを短縮することが可能です。
5. 住所・勤務先変更について
6. お支払口座の登録・変更について
スキップ番号 「音声案内にしたがって、番号を押してください。」のメッセージが流れたあと 「142」 を押してください。目的のメニューへ直接遷移することができ、アナウンスを短縮することが可能です。
7. 暗証番号の照会・変更について
スキップ番号 「音声案内にしたがって、番号を押してください。」のメッセージが流れたあと 「15」 を押してください。目的のメニューへ直接遷移することができ、アナウンスを短縮することが可能です。
8. その他お問い合わせ
新規入会前のお問い合わせ
クレジットカード会員さま
ゴールドカード会員さま
「自動音声応答」、「 よくあるご質問 」で解決できないお問合せを承ります。 (「自動音声応答」、「よくあるご質問」は24時間いつでもご利用可能です。)
Au WALLETポイントの残高を電話で確認する方法【電話番号アリ】 ≫ 使い方・方法まとめサイト - usedoor
最近話題のQRコード決済。スマホひとつで買い物ができて、なにやら便利そうだ。auユーザーの筆者はauのQRコード決済「au PAY」を利用してみたいと考え、公式サイトで調べてみたところ、「au PAY」アプリが必要とのこと。そのアプリなら以前ダウンロード済みだ。
そんな「au PAY」アプリを久しぶりに開いてみたところ、驚きの事実が発覚した。
Pontaポイントが6, 898pもたまってる! 今までポイントのことをあまり意識していなかったけれど、まさかこんなにたまっているとは……。まるでしばらくつかっていなかったバッグの底から6, 898円を発掘したようなラッキー気分である。
auユーザーのみなさんが、自分のPontaポイントがいまどれくらいたまっているかご存知ないとしたら、それはすごくもったいないことをしている可能性がある。
Pontaポイントがたまる、つかえる
そもそも、au PAYとはなにか?
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【au PAY プリペイドカード】au解約後もau PAY 残高は使えますか?| よくあるご質問 | サポート | au
1円単位でお支払いにご利用いただけます。
残高が足りない場合は、「au PAY アプリ(旧au WALLET アプリ)」やローソン銀行ATMなどから、いつでもチャージ(入金)ができます。
「au PAY 残高(au WALLET 残高)」に有効期限はありません。
「2019年8月18日以前にau通信契約を解約されたお客さま」および「au通信契約を家族間で譲渡された譲渡元のお客さま」の「au PAY 残高(au WALLET 残高)」はプリペイドカードの有効期限以降に失効します。有効期限内に「au PAY 残高(au WALLET 残高)」をご利用ください
ポイントと「au PAY 残高(au WALLET 残高)」は別のものですか? はい、Pontaポイントを始めとする各種ポイントと、「au PAY 残高(au WALLET 残高)」は別のものです。
そのため、お買い物にポイントを使いたい場合は、ポイントをチャージする操作が必要です。
各種キャンペーンで加算されるものは、「au PAY 残高(au WALLET 残高)」ではなくポイントの場合がありますので、お申し込みの際にはあらかじめご確認ください
自動で口座やカードから引き落とされて「au PAY 残高(au WALLET 残高)」にチャージされますか? オートチャージ設定はありますが、初期設定はオフのためオートチャージされることはありません。
オンにするには、お客さまご自身による設定が必要です。
チャージ・残高カテゴリ内のよくあるご質問
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【au PAY】au PAY 残高の確認方法を教えてください
au PAY アプリ、au PAY サイトよりご確認できます。
パソコンで確認する場合は、下記の「ウェブでの操作方法」を選択し、au PAY サイトからご確認ください。
au PAY残高(au WALLET残高)は、au PAY プリペイドカード(au WALLET プリペイドカード)とau PAY共通で利用できます
確認したい手順の▼をタップすると、表示が切り替わります。
■ au PAY アプリでの操作方法
1
「au PAY アプリ」を起動し、画面左下の[ HOME ]アイコンをタップします。
2
au PAY 残高(au WALLET 残高)が表示されます。
アプリでうまく表示されない場合は、「ウェブでの操作方法」をお試しください
au PAYの残高確認方法を動画でご説明します。詳しくは以下のリンクからご確認ください。
■ ウェブでの操作方法
「au PAY サイト」にアクセスし、au IDとパスワードでログインします。
「au PAY」の項目にau PAY 残高(au WALLET 残高)が表示されます。
質問ID:a00000000001 2021年06月22日時点の情報を元に作成されたQ&Aです。
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キーワード: au, au WALLET, au WALLETカード, ポイント, 残高, 電話番号,
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auポイントプログラムについて
auのサービスやau携帯電話、ご自宅のインターネットなどのご利用に応じてたまったPontaポイントは、au PAY残高にチャージしてau PAYでのお買い物にご利用したり、au料金の割引、機種変更やオプション品の購入、ネットショッピングやコンテンツ購入代金にご利用いただけます。
さらに、「au PAY」・「au PAY カード」や「au PAY プリペイドカード」を使うと、コンビニや飲食店でも「Pontaポイント」がたまります。たまったPontaポイントは、機種変更の代金や月々の携帯電話料金のお支払への充当だけでなく、ほかのお買い物にもご利用いただけます。
Pontaポイントの有効期限は1年です。ためたり、つかったりすると有効期限が1年延長されます。
一部例外がございます。
auポイントプログラム開始について
すべてのスマホユーザーが使えるau PAY アプリで、au IDとPonta会員IDを連携すると、Pontaポイントがたまる・つかえるお店が広がります! 法人契約のお客さま、au one net(ADSL、ダイヤルアップ)、マイラインをご契約のお客さまは、auポイントプログラム(KDDI)対象になります。
Pontaポイントを確認する
PC・スマートフォンでご確認いただく場合、以下の3つの確認方法がございます。
auケータイの場合は
ボタン ⇒ My au⇒ auケータイのサポートメニュー ⇒ 確認する ⇒ Pontaポイント照会
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